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취소 / 반품 후 신용카드 청구서에 금액이 청구된 경우엔 어떻게 하나요?

작성자 ADMIN(ip:)

작성일 2022-07-14 13:34:55

조회 84

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내용

신용카드는 취소/반품 접수 후 물품이 저희쪽에 도착하면, 확인 후, 해당 카드사로 결제 취소를 요청하여 고객님께 카드 대금이 청구되지 않도록 하고 있습니다. 


[취소/반품 완료 후 청구서에 결제금액이 청구되었을 때]

① 신용카드는 고객님의 결제일에 따라 청구서 작성시기가 달라, 카드사로 취소를 요청 하더라도 청구되는 경우가 있습니다.

② 취소 시점에 따라 혹시라도 대금이 먼저 결제된 경우에는 익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구금액에서 삭감되어 청구하게 됩니다.

③ 신용카드 승인/매입 취소 기간은 카드사별로 차이가 있으나, 약 5 ~ 7일(공휴일 제외) 정도가 소요되며, 취소 확인 문의와 자세한 환불방법, 환불일자에 대한 자세한 내용은 해당 카드사로 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

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